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[제천.단양 경영입문교육 결과]

1.일시: 2010년 05월 19일 19:00시-23시30분

2.장소:제천 대원대학교 자동차과 강의실

3.참석자

   가.교육인원: 나기성 제천지회장외 35명

   나.소순기 연합회장, 원유찬 조합이사장, 전무이사,사무국장

4.교육강사

   가.1교시: 휴먼 서비스 아카데미 교육팀장(김순영 강사)

   나.2교시: 연합회 교육위원(전라문 강사)

   다.3교시: 연합회장(소순기)

5.교육진행

  [제1교시]

  가.힘든 상황에서도 하루업무를 마감하고 제천지회 회원들과 또 멀리 단양지회 회원들이 시간에 맞추어

      교육장에 입실 하였고 김순영 강사님의 소개로부터 1교시를 시작 하였습니다.

  나.성공으로 가는 고객관리란 주제아래 수 많은 사례들을 바탕으로 강의를 이끌어 갔으며 회원들은 피곤함도 잊고

      교재를 넘겨가며 교육에 집중하는 모습이 다시금 우리 회원들에게 교육이 얼마나 절실한지를 보여주는 모습이었다

      할 수 있었습니다.

 다.교육의 요점은 결국 모두가 아는 단순한 진리지만 그 진리를 나의 것으로 만들어 실천함이 진정한 나만의 고객관리

     정답이라는 말을 끝으로 1교시 교육을 마감하였습니다.

  [제2교시]

 가.잠시동안의 휴식을 하고 몇조각의 김밥으로 저녁을 대신하며 연합회 교육위원이며 회원이신 전라문 강사님의 경영과

    마케팅이라는 주제의 교육이 시작 되었습니다.

 나.스스로 업소를 운영해가며 체득한 마인드를 기준으로 진정 실무에 적용할 수 있는 교육 내용을 토대로 열 강의를

    하였고 교육을 받는 회원들 모두 저절로 고개를 끄덕이게 만드는 공감이 가는 교육내용이었다고 판단 됩니다.

 다.각 사례별로 고객들이 좋아하는 점과 싫어 하는 점들을 나열하며 실질적으로 업소를 운영하며 실험한 내용들이기에

     어느 누구도 이에 대한 반론을 제기키 힘든 강의 였으며, 단지 모든 것은 마인드의 변화에서 시작됨을 강조하고 교육을

    마감하였습니다.

 [제3교시]

 가.원유찬 이사장의 소개로 소순기 연합회장과의 대화 시간이 이어졌고, 간략한 연합회장의 인사말과 현재 진행하고

    있는 대규모 프로젝트에 대해 설명이 있은 후 질문을 받고 답하였습니다. 이에 제천 박수만 회원의 건의가 있은 바,

 나.아델정보의 카포스 프로그램의 실질적이며 활용도가 높은 운용방식(홈페이지의 열람순서 변경 및 동영상을 통한 

     일상적인 교육방식등)  에 대한 재고를 건의 하였고 이에 연합회장은 호응하여 동행한 실무자인 연합회 김석균 과장

    에게 즉시 검토를 지시 하였습니다.

6.교육을 마치고...

  짧은 시간의 교육이었지만 피곤한 상태에서 회원들은 모두 교육에 대한 좋은 반응을 보였습니다. 딱딱하지 않은 교육의

  진행과, 교과서적인 교육이 아닌 실질적인 사례들을 통한 교육은 그 효과가 배가 되었다 할 것입니다.

  물론 모든 내용들이 회원들 각자의 현실에 정확히 부합될 수 있는 것은 아니었지만 그 내용의 근간은 일맥상통하다고

  볼 수 있을 것이며, 단지 그 본질을 스스로의 업장 현실에 맞게 적용하고 자신만의 노하우로 만드는 몫은 결국 회원들의

  몫이란 사실들을 인지 하며 교육을 마쳤습니다.

7. 교육사진